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天泉湖镇: 三项实招助推营商环境提档升级

发布时间:2021-08-04 来源:新华日报

  自党史学习教育开展以来,盱眙县天泉湖镇纪委紧盯政策落实、履职担当、廉洁用权等监督重点,深入推进“我为群众办实事”实践活动,以帮助企业解决实际困难和问题为出发点、落脚点,创新开展“一线式”督导、“一站式”服务、“节点式”监管,深入走访辖区内各企业工厂,通过与企业负责人座谈、发放调查问卷等方式,听取意见建议,发现问题线索,并将梳理出的问题清单反馈到镇相关职能部门,推动整改到位。切实将优化营商环境工作扛在肩上、抓在手上、落实在行动上,着力构建“亲”“清”新型政商关系,真正让企业和企业家感到“问题有人管、意见有人听”,确保全镇经济社会各项事业平稳健康发展。

  “最近企业发展运营情况如何?有没有遇到什么难题或者困难?镇里的帮办人员和职能部门工作人员在服务过程中,有没有推诿扯皮、敷衍塞责、吃拿卡要等不作为、乱作为现象?”“当前我们企业确实遇到了几个难题,一是工业用电不稳定,有时候夜间生产出现电力不足;二是自来水改造导致工人生活用水不方便……”类似这样的对话,在该镇纪委工作人员走访企业时已经很常见。

  建立“一线式”督导制度。成立镇营商环境优化服务领导小组,按照工作职能划分,要求相关人员定期到企业一线进行督促指导,增强企业发展的信心和决心,力促营商环境最优化。同时,扩大营商环境监督覆盖面,搭建邮箱、电话、微信公众号专项举报平台,向全社会公开,畅通信访举报绿色通道。

  设置“一站式”服务窗口。在镇为民服务中心设立全科窗口,集中受理审批服务事项,选配优秀人员,开展“微笑服务”。全面规范窗口单位及工作人员的服务行为。在镇村两级服务中心设置“政事评”系统评价牌,实行业务办理“首问负责制”,推动“以督优服、以责促服”,全面打通营商环境优化“最后一公里”。

  建立“节点式”监管机制。紧盯项目签约、在建、发展3个关键节点,实行全流程监管,督促帮办人员熟悉流程、提升能力、强化担当。主动与重特大项目负责人加强沟通,定期开展问卷调查,了解服务帮办水平,对不足之处及时进行整改。对涉企政策落实不力、敷衍塞责、推诿扯皮等形式主义、官僚主义问题突出的,坚决严肃问责,推动改革“红利”最大程度释放。

  “我们将坚持问题导向、需求导向,聚焦企业发展中的堵点、痛点、难点问题,及时发现并解决服务效能、政策落实、工作作风等方面存在的突出问题。以精准有效的监督,助力政策落地生根,以强有力的问责,倒逼全镇党员干部严起来、干起来、实起来,推动营商环境持续优化。”该镇党委书记张大虎表示。