今年来，河桥镇纪委强化纪检监察信访举报工作，严格信访举报件的办理、审核工作，提升信访举报件办理质效。

　　按期办结不失信。从“第一时间”“第一道工序”做好信访处置工作，严格按照线索处置四类方式和相应处置标准认真办理，优先、重点办理实名举报、可查性较高的信访件，集中精力解决业务内疑难复杂的信访问题，提高信访件的办理效率，确保“件件有落实，事事有回音”。严格把握交办信访件报送查处结果的范围、标准和时限，明确办理要求，不能按期办结的，按要求向上汇报并填写信访举报件延期办结申请单，确保交得下去、报得上来。

　　查清问题不含糊。严格按照信访举报件办理程序的规定，认真做好每个信访案件的材料归档，做到一案一卷，实行专人负责，确保信访案件材料完善、规范。坚持集体审核把关，明确结案标准，注重从核查内容、纠正处理、反馈回复等环节入手抓好审核，对存在问题未查清、处理不到位的信访件一律重新开展调查处理，坚决防止信访件初核过程中问题未查清、材料不规范、处理不到位、未息访就了结等“任性”行为，切实提高信访案件的办结质量。

　　如实反馈不袒护。认真开展实名举报件的答复工作，按时向举报人反馈信访件调查办理结果，并让举报人按要求填写《实名信访举报反馈表》。对核查出的违纪违规问题，既对当事人进行严肃追责，同时运用好纪律检查建议书，督促相关部门完善规章制度。对苗头性问题，通过诫勉谈话、书面检查等方式，达到警示教育的目的。对查证不属实的问题，根据被反映人的意愿在一定范围予以澄清。对群众反映强烈、重复信访的匿名举报件，通过召开信访调查公开反馈会，减少重复访、越级访发生的概率，提高反馈质量。