今年以来，盱眙县河桥镇纪委积极探索纪检监察信访举报工作新思路、新方法，紧密结合村级监督“三合一”这支队伍，激发建设清廉村居的内生动力，推进纪检监察信访举报工作零距离、全覆盖。

　　主动靠前监督，“前沿哨兵”为信访举报加速度。充分发挥村“三合一”人员的“终端”监督作用，将监督“探头”架设到一线，带着群众反映的问题，深入11个村(社区)进行全面“体检”，通过查阅资料、实地调查、走访群众等方式，及时了解社情民意和群众诉求，参与协调、化解各类社会矛盾纠纷，精准收集群众身边的“微腐败”问题，将信息“触角”延伸到每家每户，对镇域内苗头性、倾向性问题，及早发现、及时报告。同时通过“以访代训”的练兵方式，抽调村“三合一”人员开展接访工作，全面提高村“三合一”人员能力素质，提升接访服务水平。今年以来，全镇村“三合一”人员共协助镇纪委办理信访件8件，提供问题线索5条，全面实现了11名村“三合一”人员轮流接访。

　　主动跟踪督办，“动态清零”为信访举报破瓶颈。村“三合一”人员主动配合镇纪委，对来信、来访、转办信访件及时提出处置意见，严格做到对来访群众政策上的疑问及时解答，对上级转交信访件限时办结。对于群众的合理合法诉求，联合相关部门限期办结;对于不合理要求，耐心做好法律法规、政策宣传和思想安抚工作，让群众放下压在心头的思想包袱。针对群众反映的涉及医疗、教育、环保等重点领域的典型信访问题，采取一案一策，及时妥善处理有关问题，着力维护群众切身利益。建立专项信访举报台账，实行每周更新、每周反查，及时掌握动态信息，确保“日清、周转、月结”，同时及时将办结的信访件按要求按时归档上传。

　　主动担当作为，“反馈澄清”为信访举报提质效。灵活运用“反馈回访”和“澄清正名”双机制，对于实名举报问题线索的办理情况按规定向举报人反馈，记录反馈情况，同时向被举报人及其所在党组织或党组织主要负责人反馈。在调查过程中发现村(社区)存在需要向村民公开的事项或村民普遍关心的问题等，由村“三合一”人员督促党支部或村委会限时公开，有效保障群众的知情权、参与权、监督权，同时对于不实举报、缠访、闹访等问题，积极配合信访部门做好稳控工作，并且协助镇纪委在一定范围内为被举报人澄清正名，提升党员干部干事创业的积极性，营造风清气正的政治生态环境。今年以来，河桥镇纪委共为干部开展澄清正名2件，使党员干部真切感受到组织的关心关爱，充分彰显执纪温度。