淮安市盱眙县纪委监委近年来深入开展矛盾纠纷排查、化解工作，运用“三化”工作法，切实解决百姓生活中的“堵点、难点、痛点”问题，不断提升群众对纪检监察信访工作的满意度。

　　隐患排查“常态化”。制定完善矛盾纠纷排查化解机制，充分利用村(社区)“三合一”人员和网格员力量，将信访排查工作和网格化管理工作相结合，做到以排促解、内紧外松，让小问题不出村、大问题不出县，切实解决基层群众信访问题，提升群众满意度。

　　化解措施“多元化”。对信访件办结后信访人不满意的，组织信访、审理等部门进行集体会商会审，重点对事实是否清楚、证据是否确凿、程序是否规范等方面进行严格把关。同时充分发挥信访积案化解承办单位的主观能动性，鼓励创新，通过采取多项措施多元化解，切实解决群众信访难题。

　　考核问责“严格化”。将积案化解工作纳入信访季度考核，按照化解疑难复杂积案件数奖励性计分，正向激励各承办单位积极推动案件化解。出台《盱眙县纪检监察信访举报责任倒查及追究暂行办法》，进一步压实工作责任，确保各责任单位“三到位”工作落细落实，在全县营造把握时机、赶超比拼的积案攻坚氛围，推进解决群众的信访问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。